<B2B SaaS 전성 시대, SaaS 기업을 위한 마케팅 방법> 아티클 스터디

출처: https://elifunt.kr/blog/b2b-saas/

B2B SaaS의 시대 l SaaS란, 장점과 사례 및 전망까지

 

💡내 인사이트

1. SaaS는 비설치형 소프트웨어로 서버와 클라우드를 활용해 소프트웨어를 제공한다.
2. 디지털이 발전하고, 재택 근무 등 업무 환경이 변화하면서 SaaS 산업이 주목 받고 있다.
3. B2B 마케팅은 '리드 확보' !!!

 

1. SaaS란 무엇일까?

- Software as a Service의 약자로, 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하는 것이 아니라 서버를 통해 소프트웨어를 사용하는 방식

- 디지털이 발달하고 비대면 재택 근무가 활성화되면서 SaaS 비즈니스 급격히 발전 중

 

[SaaS 예시]

- 이메일: Gmail, Naver Email 등 이메일 소프트웨어 서비스

- 협업 및 커뮤니케이션 툴: Slack, Notion 등 업무용 메신저나 협업용 문서 툴

- 디지털 서명 서비스: DocuSign, HelloSign과 보안 문서 서명 툴

- 데이터 저장: Dropbox, Google Drive, iCloud 와 같은 대용량 문서, 파일 및 이미지, 데이터 저장 툴

- CRM 툴: Salseforce, Salesmate, Zoho 와 같은 고객 관계 관리 툴

- 웹 호스팅 및 이커머스: Imweb, Cafe24, Wix와 같이 사용자가 직접 웹사이트, 블로그, 쇼핑몰 쉽게 구축할 수 있는 플랫폼

 

 

2. SaaS의 장점

- 비용 절감: 월 또는 연 단위 구독으로 비용 부담이 적고, 관리 인력이 필요 없어 비용 절감이 가능함

- 뛰어난 유연성과 확장성: 비즈니스 환경에 맞게 서비스 취사 선택 가능

- 뛰어난 접근성: 인터넷이 있는 곳 어디든 사용 가능, 백업/데이터 이동 불필요

- 자동 업데이트와 쉬운 사용성: 사용자가 별도로 설치하지 않아도 자동으로 업데이트 가능 

 

3.  SaaS 스타트업

- 북미 핵심산업 정수, 유니콘 기업의 80%가 B2B SaaS 비즈니스, 전세계적으로 빠르게 성장하는 추세

 

4.  B2B SaaS 마케팅 

- B2B SaaS 비즈니스는 한정된 기업 고객을 타겟으로 마케팅 활동 

- 퍼포먼스 마케팅(페이드 마케팅)에 포거싱을 맞추고 진행하기 보다는 정확히 목표로 하는 잠재 고객 리드 확보를 위한 활동에 중점을 둠

- 고객으로 전환된 기업 고객들과의 관계나 신뢰 구축에도 힘을 쏟아야 한다. 기존 고객들의 역량을 강화하는 교육 콘텐츠를 지속적으로 제공하거나, SaaS 서비스를 특정 기업에 맞춰 변경해서 제공해주는 식의 특별 케어 서비스 제공